Обычно из-за неумения правильно вести переговоры! Чтобы деловые беседы с Клиентами всегда проходили продуктивно, в Региональном центре компетенций РЦК Удмуртия организовали тренинг.
За 6 часов интенсива «Мастерство общения» мы с коллегами узнали, как правильно слушать людей, искусство «small talk» и освоили мастерство импровизации. По секрету: самый эффективный способ рассказать о теме называется «по последнему слову» — каждая мысль должна дополнять другую и развивать тему.
Конечно, многое из изученного мы знали и раньше. Но теперь всю информацию «разложили по полочкам». Готовы применять на практике, в том числе – во время переговоров с Клиентами.
